OMIC son les sigles per les que es coneixen les Oficines Municipals d’Informació als Consumidors, i és un servei municipal d’atenció directa i gratuita, mitjançant el qual els ciutadans del municipi poden sol.licitar informació sobre els problemes o dubtes que puguin afectar-los, per tal de coneixer els seus drets i obligacions com a consumidors i/o usuaris.
L'OMIC de l'Ajuntament de Tarragona, mitjançant l'atenció personalitzada als consumidors, té com a finalitat proporcionar assessorament i informació per a cada consulta concreta, efectuar la recepció i la tramitació de les reclamacions, denúncies i queixes que presentin els consumidors, i realitzar les mediacions de consum entre les parts per a la resolució de conflictes de deteminades matèries.
Altrament, es facilita als ciutadans documentació gráfica (fulletons, tríptics...) de les diverses campanyes d’informació i orientació als consumidors, que es realitzan tant a nivell autonòmic com estatal.
inici | actualitat | ajuntament | ciutat | cultura | patrimoni | sobre la web
